MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta ZEY ENERJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket” veya “Satıcı”) ile diğer tarafta aşağıda “Alıcı” olarak anılacak olan, Sözleşme kapsamındaki hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında aşağıdaki şartlar doğrultusunda düzenlenmiştir.
1.2. İşbu Sözleşme’de, Şirket ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir

2. KONU

2.1. Satıcı, Alıcı’ya aşağıda belirtilen şartlar ve koşullar dahilinde hizmet sunmayı ve bu kapsamda elektrik satışı yapmayı taahhüt eder.

3. HİZMETLER

3.1. Satıcı, Alıcı’ya Green Science istasyon ağında elektrikli araçlarını şarj etmelerine olanak sağlayan hizmet(ler) sunmaktadır. Bu kapsamda Satıcı, Alıcı’ya elektrik satışı yapacaktır. Alıcı, Hizmet alırken Green Science mobil uygulamasını ve/veya talebi üzerine Şirket tarafından kendisine teslim edilecek Green Science Kart'ı kullanabilecektir.
3.2. Alıcı, elektrikli araçlarını şarj edebilecekleri ve Satıcı tarafından işletilen ve/veya kullanıma hazır bulundurulan şarj istasyonlarına dair statik bilgileri (lokasyon, çalışma saatleri, teknik özellikleri v.s.) ve dinamik bilgileri (fiyat bilgisi, istasyonun uygunluk bilgisi v.s.), Satıcı’nın Green Science internet sayfasından, sunduğu mobil uygulamadan, mevcut tüm şarj istasyonlarının gerçek zamanlı olarak görüntülenebilmesi için oluşturulan, şarj istasyonlarının verilerini canlı olarak sağlayan ve veri değişimi ile diğer işlemlerin standart protokoller ve arayüz ile sağlandığı EPDK tarafından hazırlanan Serbest Erişim Platformu'ndan takip edebilecektir. Satıcı, bu bilgilerin verildikleri an itibarıyla doğruluğundan sorumludur, ancak, bu bilgilerdeki değişikliklerden sorumlu olmayıp, özellikle de, bu bilgilerin verildikleri andan sonra, ilgili her bir Alıcı'nın seçtiği şarj istasyonuna ulaştığı zaman koşulların değişmiş olmasından kaynaklı olarak uğrayabileceği hasar, zarar ve/veya ziyandan sorumlu değildir. Özellikle, statik bilgilerde yer alan, ilgili şarj istasyonunun kurulu olduğu noktaya erişimin sağlanmasından, Satıcı herhangi bir şekilde sorumlu olmayacaktır.

4. TESLİMAT VE ÖDEME ŞARTLARI

4.1. Elektrik teslimatı, taraflar arasında belirlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilecektir.
4.2. Güncel sözleşme şarj hizmeti birim fiyatları ve indirim oranları Şirket’in internet sitesi ve mobil uygulamada yer alır. Şirket, şarj hizmet birim fiyatları, indirim oranları ve işbu Sözleşmenin diğer koşullarında tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.3. Satıcı, farklı ödeme sistemlerinden bir ya da birkaçını Alıcı’nın kullanımına sunabilir. Birden fazla sistemin sunulması durumunda, Alıcı dilediği sistemi seçebilir.
4.4. Ödeme sisteminin kredi kartı olduğu durumlarda Satıcı’nın yönlendirmesine göre internet sitesinin veya mobil uygulamanın ödeme bölümünde Alıcı tarafından bilgisi verilen kredi/banka kartı ile ödeme kuruluşu üzerinden hizmet bedeli ödemesi gerçekleştirilir.
4.5.Satıcı, çalıştığı ödeme kuruluşunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken hizmete ait temel özellikleri, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesine kayıt olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Satıcı’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Alıcı, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerinde bulunamaz.
5.4. Bu sözleşme, tarafların yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir şahsa devredilemez.
5.5 Satıcı, Alıcı’nın aracının şarj sistemlerinin düzgün ve hizmetleri alabilecek şekilde çalışmaması gibi araç kaynaklı veya trafik durumu nedeniyle söz konusu olabilecek herhangi bir hizmet alamama ve/veya zarar görme halinden ve/veya Alıcı’nın aracının yeteri kadar şarjı olmaması nedeniyle yolda kalmasından ve sair hallerden sorumlu değildir
5.6. Alıcı’nın aracını şarj süresi bitiminde bildirimi müteakiben, istasyondan herhangi bir sebeple çekmemesi halinde, fazlaya ilişkin haklar saklı kalmak koşuluyla, aracın istasyonda kaldığı süreye göre hesaplanacak ilave bedeli ödemekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. Alıcı, mevzuata ve İstasyon'un bulunduğu yerin kendi özel kurallarına uygun şekilde şarj işlemini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
5.8. Alıcı, şarj istasyonlarının her bir kullanımından önce aşağıda sayılan temel güvenlik kontrollerini gerçekleştirmekle yükümlüdür. Alıcı, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, aşağıdaki şartlardan herhangi birinin yokluğu durumunda istasyonu kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder:
a) Kişisel Verileri toplamasına ve işlemesine, kendi kayıtlarını tutmak, şirket içi raporlama ve analiz yapma ve destek vermek amacıyla kullanmasına,
b) İşbu Sözleşme’de düzenlenen yükümlülüklerini yerine getirilmesi amacıyla Kişisel Verileri kullanmasına,
c) Şirketi tanıtmak amacıyla Kişisel Verileri paylaşmasına,
d) Kişisel Verileri veri analizi ve diğer ölçüm metotları arasında iş performansını, kayıtlı kişi sayısını, kanalları, gerçekleştirilen işlemleri ve site performansını belirlemek amacı ile kullanmasına,
5.9. Alıcı, işbu Sözleşme’nin 5.8. maddesinde sayılan kontroller sırasında istasyonda herhangi bir problem tespit eder ise şarj bağlantısını keserek gerekli önlemleri alacak ve derhal mobil uygulama üzerinden ya da 444 0 973 telefon numarasını arayarak Satıcı’yı bilgilendirecektir.
5.10. Hizmetler'den faydalanılması sırasında, Alıcı’nın Sözleşme'deki yükümlülüklerine, mevzuata, teamüllere aykırı davranışları ve/veya kusur veya ihmali nedeniyle Alıcı’nın, Satıcı'nın ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan Alıcı sorumludur.
5.11. Alıcı, Sözleşmeyi okumak için yeterli süreye sahip olduğunu kabul eder. Alıcı, Sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş olur.

6. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

6.1.Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetin bedelinin, cezaların ve ödeme şartlarının Satıcı’nın Web Sitesi ve mobil uygulamalarında yer aldığının ve zaman zaman bu mecralarda güncellendiğinin bilincindedir. Alıcı, hizmeti almadan önce Satıcı’nın Web Sitesi ve mobil uygulamalarından ücreti ve ödeme şart ve koşullarını kontrol etmekle yükümlü olduğunu ve bu mecralarda yapılan güncellemeleri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
6.2.Alıcı’nın tam ve zamanında ödeme yapmaması halinde, Satıcı’nın web sitesi ve mobil uygulamalarında belirttiği ve/veya ilgili mevzuattan kaynaklanan faiz de dahil her türlü hakkını kullanabileceğini ve Satıcı’nın geç ödemeden kaynaklanan zararlarını tazmin edeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme kapsamında belirtilen tarife, ceza ve diğer tüm ücretler için güncel tutarlar da Web Sitesi’nde ve mobil uygulamasında ilan edilecektir. Bunların yanı sıra tarifelerdeki hizmetin bedeli, cezaların tutarları ve sair bedeller lokasyon, gün, saat bloğu ve saate göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca Satıcı, tanıtım, reklam, broşür gibi metinlerde yer alan her türlü fırsat ve kampanyalarda ve bunların fiyatlarında değişiklik yapma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar.

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ

7.1. Taraflar, herhangi bir tarafın işbu sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda, ihlal eden tarafa yazılı bir ihtar gönderme hakkına sahiptir. İhtarın ardından sorunun çözülememesi durumunda, sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir

8.CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

8.1.Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce kendi onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkını kullanamayacak olup bu kapsamda cayma hakkı süresi içinde hizmetten faydalanmaya başlamışsa cayma hakkının ortadan kalkacağını bildiğini kabul eder.
8.2.Alıcı, “Hizmeti” kullanmaya başlamamış ise; işbu Sözleşme’nin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Satıcı nezdinde oluşmuş tüm borçlarını ödeme sorumluluğu saklı kalmak kaydıyla, Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Hizmet Alan, bahsi geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanmak istediğini, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan örnek cayma hakkı formunu iadeli taahhütlü posta veya ihtarname ile yazılı olarak Satıcı’ya bildirecektir. Satıcı, ilgili bildirimin kendisine ulaşmasını takip eden on dört gün içerisinde kendisine yapılmış ödemeleri Alıcı’ya iade edecektir.
8.3. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir.
8.4. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder

9.GİZLİLİK POLİTİKASI ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1.Satıcı, Alıcı tarafından kendisine verilen bilgileri, kimlik doğrulamak, müşteri desteği sağlamak, onay verilmesi halinde Alıcı’yı kampanyalar ve ürünler hakkında bilgilendirmek, Alıcı’ya (Satıcı’nın tercihine ve takdirine bağlı olarak, çekilişlerle veya çekiliş yapılmaksızın) çeşitli hediyeler verebilmek ve Hizmetler ile ilgili başkaca konularda Alıcı’ya hizmet sunabilmek için kullanacak, bu bilgileri, güvenlikli sunucularda saklayacaktır.
9.2.Satıcı, kendisine verilen bilgileri, ilgili herhangi biri Alıcı ile ilişkilendirilebilecek şekilde, bu Sözleşme altında ve işleme faaliyetleriyle ilgili Alıcı’ya sunulan Aydınlatma Metni'nde sayılan kullanım şekil ve amaçları dışında, herhangi bir şekilde ve amaçla kullanamaz, herhangi bir üçüncü kişi ve/veya kuruma satamaz, kiralayamaz, pazarlayamaz ve bu bilgiler üzerinden herhangi bir ekonomik kazanç sağlayamaz.
9.3.Taraflar ayrıca birbirlerinden edindikleri kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve muhafaza edilmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK veya Kanun") hükümlerine uygun şekilde davranacaklarını, işlenecek ve/veya birbirlerine aktarılacak verilerin hukuka uygun şekilde elde edildiğini, verilerin korunmasına ilişkin uygun güvenlik düzeyinin temin edileceğini ve gerekli idari ve teknik önlemlerin alınacağını, verilerin yalnızca sözleşme gereği ve yapılacak iş ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı ve ölçülü bir şekilde işleneceğini, verilerin hukuka uygunluk sebepleri olmaksızın yurt içinde veya yurt dışında başkaca kimselere aktarılmayacağını kabul ederler. İşbu maddede belirlenenler ve tarafların sır saklama yükümlülüğü, Taraflar arasındaki işbu Sözleşme veya başkaca sözleşmeler kapsamında kararlaştırılan hizmetlerin sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalacaktır.

10.SÖZLEŞME ÜZERİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı, herhangi bir şart, izin ve/veya onaya bağlı olmaksızın, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Sözleşme'yi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, internet sayfası, uygulama ve/veya sair bir platform üzerinden ilan ederek değiştirebilir. İşbu Sözleşme'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya sonrasında, Alıcı’nın Hizmetler'i kullanması üzerine, otomatik olarak, başkaca herhangi bir işleme gerek kalmaksızın geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler ise aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

11. KABUL BEYANI

11.1 Alıcı, İnternet Sitesinde yer alan ve işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünler/hizmetlerin temel özellik, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu ürünler/hizmetler ile ilgili diğer tüm hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay, kabul iznini vererek ürünleri/hizmetleri sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

12. DELİL ANLAŞMASI

12.1 Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Şirket’e ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtların, faks mesajlarının, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-maillerinin, sosyal medya yazışmalarının, muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, Satıcı’yı (ve temsilcilerini) yemin teklifinden ber'i kıldığını ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. MÜCBİR SEBEP

13.1 Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Şirket işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Şirket, ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin ihlali olarak kabul edilemez. Bu ve bunun gibi durumlar, Şirket için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Şirket’ten herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Şirket’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

14. YÜRÜRLÜK

14.1. İşbu sözleşme, taraflarca okunarak, hizmet alan Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak ve olumlu bir fiili hareket olarak ödeme yapmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş olup, taraflarca herhangi bir sebep olmaksızın feshedilmediği sürece geçerliliğini koruyacaktır.

15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE MAHKEMELERE BAŞVURU

Taraflar arasında doğacak ihtilafların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmenin uygulanmasından, yorumlanmasından veya Sözleşme dahilinde doğacak uyuşmazlıklar için görevli ve yetkili mahkemelere/Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru hakkı saklıdır. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir