İşbu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında aydınlatılmış olduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada belirtilen şekilde kullanılmasına onay verdiğinizi kabul etmektesiniz.
İşbu üye sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda tanımlanan uygulamaya üye olan veya uygulamayı herhangi bir şekilde kullanan üye (“Üye”) ile Atatürk Mah.Şehit Kerem Oğuz Erbay Sok .Esenpark Sitesi A Blok No:9 Narlıdere/ İZMİR adresinde bulunan ZEY ENERJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket”) arasında akdedilmiştir. Üye, uygulamayı indirip kayıt için gerekli olan bölümleri doldurarak işbu Sözleşme’yi onaylamış olacaktır. Bu halde Üye, Sözleşme’de yer alan hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılır.
Aşağıda yer alan tanımlar işbu Sözleşme kapsamında belirtilen anlamları ifade edecektir:
Üye: Şirket tarafından kullanıma sunulan “Green Science” isimli uygulamaya üye olan ve/veya herhangi
bir şekilde uygulama dâhilinde üye işyeri tarafından satışa sunulan ürün ve/veya hizmetleri satın alan
gerçek kişiyi,
Üyelik Hesabı: Üye'nin uygulama içerisinde sunulan hizmetlerden yararlanmak için gerekli olan iş ve
işlemleri gerçekleştirdiği, üyelik ile ilgili konularda Şirket’e talepte bulunduğu, üyelik bilgilerini
güncelleyip sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili içerikleri görüntüleyebildiği, yalnızca kendisinin belirlediği
ve münhasıran kendisi tarafından kullanılacağını taahhüt ettiği Üye adı ve şifre ile Üye’ye ait olan profili,
Uygulama:“Green Science” marka adı ile appstore ve Google play uygulamalarında ya da diğer
uygulama satın alma platformları üzerinden üye olan gerçek kişilere Şirket'in istasyon ağında elektrikli
araçlarını şarj etmelerine olanak sağlayan ve üye işyerinin ürünlerinin, hizmetlerinin, etkinliklerinin,
kampanyalarının, randevu oluşturma seçeneklerinin ve bunlara ilişkin içeriklerin ve diğer bildirimlerin
yayınlanacağı sadakat programı uygulamasını,
Şirket: Uygulama’ya üye olan ve Uygulama üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden Üye’nin elektrikli
araçlarını şarj etmelerine olanak sağlayan ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi
üyeyi,
Kişisel Veri:6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu kapsamında kimliği belirlenebilir gerçek
kişiye ait her türlü veriyi ifade eder.
4.1. Uygulama’ya üye olma işlemi Üye tarafından Uygulama’ya giriş yapılması ve işbu Sözleşme’nin
kabul edilerek Şirket tarafından talep edilen bilgilerin eklenmesi suretiyle tamamlanır. Üyelik işlemi
formda belirtilen zorunlu alanlar tamamlanmadan işbu Sözleşme’de tanımlanan üyelikten doğan hak
ve yetkilere sahip olunamaz. Sözleşme'nin kurulması Üye'nin hizmetleri alacağına dair herhangi
bir taahhüt verdiği anlamına gelmemektedir. Üye, Eşarj nezdindeki üyeliği devam etse dahi
Hizmet almak zorunda değildir.
4.2. Uygulama’ya üye olabilmek için reşit olmak, Şirket tarafından işbu Sözleşme kapsamında
üyelikten uzaklaştırılmamış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olmamak gerekmektedir. Reşit olmayan
kişiler tarafından yapılan başvurular veya yukarıda belirtildiği gibi Şirket tarafından işbu Sözleşme
kapsamında üyelikten uzaklaştırılmış veya üyeliği askıya alınmış; üyelikten süresiz yasaklanmış olan
kişiler tarafından yapılan başvurular Uygulama kayıt işlemlerini tamamlamış olsa dahi üyeliğin
doğurduğu hakların kullanılması sonucunu doğurmayacaktır.
4.3. Üye, Uygulamada yer alan şarj istasyonlarını sadece kullanmakta olduğu aracı şarj etmek üzere,
hukuka ve kullanım amacına uygun kullanabilir ve herhangi bir ticari amaç ile veya sair şekilde işbu
Sözleşmeye aykırı bir kullanım halinde Şirket, meydana gelen her türlü zararı Üye’den talep etme ve
maruz kalınan zararları rücu hakkını haizdir. Üye, bu kapsamda Şirket’e ve/veya 3. kişilere vereceği
doğrudan ve dolaylı tüm zararlardan münhasıran sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder
4.4. Şirket, her zaman herhangi bir gerekçe göstermeden, herhangi bir bildirimde bulunmadan ve
herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmadan ve derhal yürürlüğe girecek şekilde işbu
Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir, üyeliğe son verebilir veya üyeliği geçici olarak durdurabilir.
İşbu madde içerisinde belirtilen fesih, üyeliğe son verme ve üyeliği durdurma kararları Şirket’in
münhasıran kendi kararına bağlı olarak ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin kullanılabilir.
4.5. Şirket, işbu Sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerin daha etkin şekilde
gerçekleştirilmesini sağlamak üzere dilediği zaman Uygulama içeriğinde değişiklikler veya uyarlamalar
yapabilir. Şirket tarafından yapılan bu değişiklikler veya uyarlamalarla ilgili Üye’nin uymakla yükümlü
olduğu hüküm ve koşullar Şirket tarafından mobil uygulama içerisinde Üye’ye duyurulur.
4.6. Şirket, işbu Sözleşme kapsamında ve mevzuat uyarınca yalnızca yer sağlayıcı olarak hizmet
vermekte olup, herhangi bir şekilde ürün ve hizmet sunan sıfatını haiz değildir. Üye, Şirket’in mesafeli
satış sözleşmesinin tarafı olmadığını, verilen hizmetler kapsamında tüketici hukuku mevzuatı ve sair
mevzuat kapsamında her anlamda Üye İşyeri’nin bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
5.1. Üye Genel Hak ve Yükümlülükleri
5.1.1. Uygulama’ya üye olma işlemi Üye tarafından Uygulama’ya giriş yapılması ve işbu Sözleşme’nin kabul edilerek Şirket tarafından talep edilen bilgilerin eklenmesi suretiyle tamamlanır. Üyelik işlemi formda belirtilen zorunlu alanlar tamamlanmadan işbu Sözleşme’de tanımlanan üyelikten doğan hak ve yetkilere sahip olunamaz. Sözleşme'nin kurulması Üye'nin hizmetleri alacağına dair herhangi bir taahhüt verdiği anlamına gelmemektedir. Üye, Eşarj nezdindeki üyeliği devam etse dahi Hizmet almak zorunda değildir.
5.1.2. Üye, Şirket’in yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içerisinde, resmi makamlara bu bilgilerin talep edilmesi halinde Üye’ye ait kendisi ile paylaşılmış gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple Şirket’ten her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edemeyeceğini kabul ve beyan eder.
5.1.3. Üye, Uygulama’da yer alan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla Üyelik Hesabı’na ilişkin bilgilerin güvenliğini sağlayacak olup, Üyelik Hesabı’nı münhasıran kendisinin kullanacağını ve üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutacağını taahhüt eder. Üye, kendisine ait kullanıcı ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirildiğini, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen işlemler nedeniyle kendisinin gerçekleştirmediği hususunda herhangi bir def’i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def’i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.4. Üye kayıt esnasında ilettiği bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin hatalı veya noksan olması nedeniyle kendisinin ya da üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini, “kullanıcı telefon numarası” ve kayıtlı e-posta adresiyle yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
5.1.5. Üye, Uygulama’da, yer alan her türlü içeriğe ilişkin, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp dağıtmamayı, yazılımları hiçbir şekilde değiştirmemeyi, ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, eklediği dosyaların, gönderdiği kişisel bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve peşinen kabul eder.
5.1.6. Üye, Uygulama içerisinde tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı, üçüncü kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte mesaj ve yorum paylaşmayacağını ve bu kapsamda kullanıcı adı, fotoğraf ve rumuz kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.7. Üye, Uygulama’ya kendisi tarafından eklenecek olan kullanıcı adı, fotoğraf, yazışma, konu başlığı ve rumuz gibi içeriklerin genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını ve söz konusu içeriklerle ilgili tüm yayılma, işleme ve çoğaltma, yayma, temsil, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim, üçüncü kişilere devir ve tescil hakları dâhil olmak üzere 5846 sayılı ve 5.12.1951 tarihli Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nda sayılan tüm mali hakların Şirket’e devredildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.8. Üye’nin Uygulama’da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunması, Şirket’in önceden yazılı iznini almaksızın Uygulama üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi “screen scraping” yazılımları veya sistemleri kullanması ve bu şekilde Uygulama’da yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayımlanması veya kullanılması halinde Üye, meydana gelen zararlardan münhasıran sorumludur.
5.1.9. Üye, Hizmetlerin bedelini zamanında ödeyeceğini taahhüt etmektedir. Olası bir temerrüt durumunda ayrıca bir ihtara gerek olmaksızın gecikilen her gün için 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsili Usulü Hakkında Kanun’un 51. maddesine göre belirlenen faiz uygulanır.
5.1.10. Şirket’in, farklı Üyeler’e, farklı fiyatlar, promosyonlar ve sair unsurlar uygulaması, farklı hizmetler sunması mümkündür. Taraflar, her Üye'nin Şirket bünyesinde alacağı hizmetlerin ve her Üye'ye Şirket nezdinde uygulanacak fiyat ve sair koşulların, tamamen Şirket’in takdirine bağlı olarak, farklılık gösterebileceği konusunda da anlaşmışlardır.
5.1.11. Üye, Şirket nezdindeki üyelik bilgilerinin bütününü, şifrelerini ve hesabına tanımlanabilecek kullanım haklarının üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi ve kullanılmasından şahsen sorumlu olup bu tip bir durumda Şirket’i olaylardan haberdar ettiği sürece, bu durum kendisi açısından bir risk oluşturabileceğini ve Şirket’in, Üye'nin bu tip bir durumda uğrayabileceği zarar ve ziyandan bir sorumluluğu olmadığını kabul eder. Her halükarda, Üye, Şirket’in yazılı onayı olmaksızın işbu sözleşmeyi ve şifre ile sair her türlü bilgiyi üçüncü kişilere devretmeyeceğini, üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanımına izin vermeyeceğini taahhüt eder.
5.1.12. Üye, Uygulama ve internet sitesi, mobil uygulama ve sair platformlarında bulunabilecek metinler, görseller, videolar, kataloglar ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, ilemeyeceğini kabul eder.
5.1.13. Şarj istasyonlarının her bir kullanımından önce, Üye, Şarj kablosunun ucunda veya başka bir yerinde eğrilme, kırılma ya da herhangi bir hasar olmaması, Şarj istasyonunda herhangi bir hasar işareti, arıza uyarısı veya diğer açıkça görülebilecek mekanik problem olmaması, Hizmet alınmak istenen şarj istasyonunda gözle kolayca tespit edilecek şekilde bir altyapı çalışması, arıza, yangın olması, çalışma saatleri içinde olunmaması gibi güvenli şarj koşullarının bulunmaması ve sair temel güvenlik kontrollerini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
5.1.14. Hizmetler'den faydalanılması sırasında, Üye'nin Sözleşme'deki yükümlülüklerine, mevzuata, teamüllere aykırı davranışları ve/veya kusur veya ihmali nedeniyle Üye'nin, Şirket’in ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan Üye sorumludur.
5.1.15. Üye; Sözleşme konusu Hizmet, koşullar, tarif, ödeme, cayma hakkı ve Sözleşmenin sona ermesi ile diğer tüm Sözleşme hükümleri ile ilgili bilgilendirmenin yapılmış olduğunu Sözleşme ile ilgili eksiksiz bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder.
5.2. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri
5.2.1. Şirket, işbu Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan teknolojik altyapıyı tesis etmeyi ve işletmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde içerisinde belirtilen teknolojik altyapı tesis etme yükümlülüğü, sınırsız ve eksiksiz bir hizmet taahhüdü anlamına gelmemektedir; Şirket herhangi bir bildirimde bulunmadan işbu Sözleşme ile belirlenen hizmetlerini ve teknolojik altyapısını her zaman durdurabilir veya son verebilir.
5.2.2. Şirket, Uygulama’da sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilir; Üye’nin sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. Şirket bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir.
5.2.3. Taraflar, Şirket’in Uygulama içerisinde yer alan Üye’ye ait yorum ve/veya değerlendirmelerin yayımlanıp yayımlanmamakta serbest olduğunu veya bu görüş ve yorumları düzenleyip, ima hatalarını düzeltebilme hakkı bulunduğunu peşinen kabul eder.
5.2.4. Şirket, Üye'nin aracından veya trafik durumundan, ilgili şarj istasyonlarının park alanlarına erişimin uygunsuzluğundan kaynaklanan herhangi bir sorundan, ulaşım veya erişim problemlerinden, teknik aksaklıklardan, hayatın olağan akışından, araç ve trafik durumu nedeniyle söz konusu olabilecek herhangi bir aksaklıktan, ve ayrıca, Üye'nin herhangi bir anda duruma yeterli kadar şarj olmaması nedeniyle yolda kalmasından ve sair hallerden hizmetlerin tam ve eksiksiz sunulamaması ve/veya hizmetlerde kesinti olması halinde, Şirket’in herhangi bir sorumluluğu doğmayacağı konusunda mutabık kalmışlardır.
6.1. Uygulama’da, Üye’ye daha iyi hizmet verebilmek amacıyla Üye’den bazı kişisel bilgiler (isim, ödeme bilgisi, e-posta adresi gibi KVKK kapsamında aydınlatma metninde belirtilen diğer bilgiler..) talep edilmektedir. Uygulama üzerinden toplanan bu veriler; kampanya çalışmaları veya Üye’nin hesabına yönelik özel promosyon faaliyetlerinin yapılabilmesi için Uygulama bünyesinde kullanılmaktadır. Kişisel bilgiler haricinde, Uygulama üzerinden yapılan işlemlere ait istatistiksel veriler analiz edilmekte ve saklanmaktadır.
6.2. Uygulama’da Google Analytics’nin Yeniden Pazarlama & Demografi ve İlgili Alanı Raporlaması özellikleri kullanılabilecektir. Google Analytics ile sağlanan demografik bilgiler, Uygulama’ya ve varsa Uygulama üzerinden verilen reklamlar Üye’nin ilgi alanlarını özelleştirmek için kullanılabilecektir. İlgili bilgiler, hedef kitle çalışmalarında kullanılırken diğer Üye’ye ait bilgilerle birlikte olmayan ve sadece reklam yayıncıları ile paylaşılabilir. Bu bilgiler herhangi bir şekilde kişisel bilgi (isim, soyad, T.C Kimlik No, cinsiyet, araç lokasyon verisi, vb.) içermeyip, grup olarak Üye eğilimleri ile ilgili çalışmalar yapmak ve hedef kitleyi derlemek amacıyla kullanılmaktadır. İşbu Sözleşme’nin kabul edilmesiyle, anonim bilgilerin reklam yayıncıları ile ve reklam tanıtım amacıyla paylaşılmasına onay vermiş bulunmaktasınız.
6.3. Üye’nin geçmişte yaptığı Uygulama ziyaretleri temel alınarak reklamlarla ilgili bilgi toplanmak, reklamları optimize etmek ve yayınlamak üzere Şirket tarafından ve Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılara birinci taraf çerezler ile üçüncü taraf çerezler birlikte kullanılmaktadır.
6.4. Hizmetleri sunabilmek için Şirket’in kişisel veriyi (“Kişisel Veriler”) toplaması, muhafaza etmesi, kullanması, işlemesi ve aktarması gerekmektedir. Üye, Uygulama’nın kullanımı süresince ve aşağıda açıklandığı üzere Uygulama’da yer alan hizmetleri alamamayı tercih edene kadar, Şirket’e Kişisel Verileri toplamak, muhafaza etmek, kullanmak, işlemek ve aktarmak üzere muvafakat vermiş kabul edilir.
İşbu Sözleşme ile Üye, Kişisel Verilerin Şirket tarafından aşağıdaki şekilde kullanılmasına onay vermektedir:
a) Kişisel Verileri toplamasına ve işlemesine, kendi kayıtlarını tutmak, şirket içi raporlama ve analiz yapma ve destek vermek amacıyla kullanmasına,
b) İşbu Sözleşme’de düzenlenen yükümlülüklerini yerine getirilmesi amacıyla Kişisel Verileri kullanmasına,
c) Şirketi tanıtmak amacıyla Kişisel Verileri paylaşmasına,
d) Kişisel Verileri veri analizi ve diğer ölçüm metotları arasında iş performansını, kayıtlı kişi sayısını, kanalları, gerçekleştirilen işlemleri ve site performansını belirlemek amacı ile kullanmasına,
e) Uygulama’ya üyelik sırasında, hizmet alınması, ödeme işlemleri veya randevu talebi işlemleri sırasında alınan kişisel verileri, Üye ve/veya Üye İşyeri arasında sahtecilik, dolandırıcılık, Uygulama’nın kötüye kullanımı ve yasal mevzuat kapsamında suç oluşturabilecek konularda çıkan uyuşmazlıklarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli olduğu takdirde ilgili kişi önceden bilgilendirilmek suretiyle ve her durumda veri aktarım kurallarına tabi olarak uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Üye ve/veya Üye İşyeri’ne iletilmesine,
f) Çalışma saatleri dışında Şirket tarafından Üye taleplerine destek verilmesi amacıyla çağrı merkezleri ile paylaşılmasına.
6.5. Şirket, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye’nin kendisinde bulunan bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli olduğu takdirde Üye’yi önceden bilgilendirmek suretiyle ve her durumda veri aktarım kurallarına tabi olarak söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.
6.6. Üye, Kişisel Verilerin işbu Sözleşme’de ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen durumlarda ve amaçlarda yurt içinde ve yurt dışında yer alan firmalara belirli hizmetlerin kullanılması için aktarıldığını peşinen kabul etmektedir.
7.1. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu Sözleşme’yi uygun göreceği herhangi bir zamanda Uygulama’da ilan ederek değiştirebilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak olup, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
7.2. Mücbir Sebep
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Şirket işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Şirket, ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin ihlali olarak kabul edilemez. Bu ve bunun gibi durumlar için, Şirket için, geçikmiş veya ifa etmemiş veya ifa etmemeye devam ettirmiş addedilmeyecek ve bu durumlar için Şirket’ten herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Şirket’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
7.3. Delil
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Şirket’e ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtların, faks mesajlarının, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-maillerin, sosyal medya yazışmalarının, müteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme 22.06.2023 tarihinde güncellenmiştir.